Syarat Layanan
Berlaku sejak 3 November 2026
Syarat ini mengatur pemakaian aplikasi Dumoro. Dengan mendaftar atau memakai Dumoro, Anda menyetujui Syarat Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami.
1. Akun
- Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi serta akses akun Google Anda.
- Pemilik bisnis bertanggung jawab atas semua aktivitas anggota tim yang diundang ke bisnisnya, termasuk hak akses yang diberikan.
2. Layanan dan paket
- Dumoro menyediakan paket Free, Starter, Professional, dan Enterprise. Isi modul dan harga tiap paket ditampilkan di halaman harga dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
- Paket berbayar ditagih di muka per periode langganan. Bila pembayaran tidak diterima, akses ke modul berbayar dapat dihentikan sementara tanpa menghapus data.
- Fitur baru dapat ditambahkan dan fitur lama dapat diubah untuk menjaga kualitas layanan.
3. Data Anda
- Data bisnis yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami hanya mengolahnya untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi.
- Anda bertanggung jawab atas kebenaran data dan kepatuhan Anda sendiri terhadap peraturan perpajakan, ketenagakerjaan, dan pelindungan data pribadi. Hasil perhitungan Dumoro (misalnya pajak dan BPJS) adalah alat bantu dan sebaiknya Anda periksa sebelum dilaporkan.
4. Pemakaian yang dilarang
- Memakai Dumoro untuk kegiatan yang melanggar hukum, menipu, menjual barang terlarang, atau mengirim spam.
- Mencoba mengakses data bisnis lain, mengganggu, membebani, atau mencari celah keamanan sistem tanpa izin tertulis.
- Menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik aplikasi.
5. Ketersediaan layanan
- Kami berusaha menjaga Dumoro tetap tersedia dan mencadangkan data setiap hari, tetapi layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan atau karena gangguan di luar kendali kami.
6. Batasan tanggung jawab
- Sejauh diizinkan hukum, Dumoro tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kesalahan input data oleh pengguna. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam tiga bulan terakhir.
7. Berhenti berlangganan dan penghentian
- Anda dapat berhenti kapan saja. Sebelum berhenti, unduh data dan laporan yang Anda perlukan.
- Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat Layanan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.
8. Hukum yang berlaku
- Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah, lalu melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.
9. Perubahan syarat
- Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini. Perubahan penting diberitahukan sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Dumoro setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.
10. Kontak
- Pertanyaan tentang Syarat Layanan: support@dumoro.id.